Услуги семейного врача
Семейный врач – это ваш первый контакт в сфере здравоохранения.
Семейный врач вместе с семейной медсестрой помогает решать многие проблемы со здоровьем, следит за вашим здоровьем на протяжении всей жизни и, при необходимости, направляет вас на обследования или к специалисту.
Кроме того, семейный врач вместе с семейной медсестрой наблюдает за развитием ребенка, помогает подросткам и взрослым предотвращать заболевания и следит за возможными хроническими проблемами со здоровьем.
Семейный врач также проводит небольшие процедуры: перевязывает раны, снимает швы, делает прививки, берет анализы и, при необходимости, делает выезды на дом. Он также направляет вас на обследования или к специалисту. Семейный врач дает консультации по всем вопросам, связанным со здоровьем, и помогает вам предотвратить заболевания.
Прием семейного врача бесплатен для лиц, имеющих медицинскую страховку.
Плата за выезд на дом может составить до пяти евро, независимо от того, сколько пациентов врач осмотрит за один визит. Для беременных и детей до двух лет выезд на дом всегда бесплатен.
Важно знать!
Перед тем как обратиться в семейный медицинский центр, ознакомьтесь с их веб-сайтом. Многие центры используют цифровые услуги, где вы можете удобно описать свои проблемы со здоровьем, начать или завершить ведение медицинской карты, заказать повторный рецепт и выполнить другие действия.
Важно знать!
Перед тем как обратиться в семейный медицинский центр, ознакомьтесь с их веб-сайтом. Многие центры используют цифровые услуги, где вы можете удобно описать свои проблемы со здоровьем, начать или завершить ведение медицинской карты, заказать повторный рецепт и выполнить другие действия.
Семейная медсестра
Семейная медсестра имеет самостоятельный прием, где она обучает и консультирует вас по вопросам сохранения здоровья и профилактики заболеваний. Она также помогает, если у вас есть какие-либо проблемы со здоровьем, ведет медицинскую документацию и следит за вашим здоровьем в случае хронического заболевания.
При необходимости семейная медсестра консультируется с семейным врачом или направляет вас на прием к семейному врачу.
Выбор и смена семейного врача
Если вы не знаете, кто ваш семейный врач, посмотрите это на Портале здоровья или на государственном портале eesti.ee(Открывается в новой вкладке) в разделе «Счет и данные в Кассе здоровья» или позвоните по телефону Кассы Здоровья 669 6630.
В список семейных врачей могут записаться граждане Эстонии, лица, проживающие в Эстонии на основании вида на жительство или права на проживание, а также иностранцы, временно пребывающие в Эстонии и имеющие медицинскую страховку.
При желании вы можете сменить семейного врача. Однако семейный врач может отказать вам в записи в свой список, если его список уже заполнен. Найдите семейного врача(Открывается в новой вкладке), в списке которого есть свободные места.
Новорожденному автоматически назначается семейный врач его матери. Если вы хотите, чтобы у вашего ребенка был другой семейный врач, сообщите об этом выбранному семейному врачу.
Для смены семейного врача
1
Отправте семейному врачу письменное заявление(Открывается в новой вкладке), для каждого члена семьи необходимо заполнить отдельное заявление. Заявление можно отправить в электронном виде (с цифровой подписью) или по обычной почте.
2
Семейный врач сообщит вам в течение семи рабочих дней о включении в список или об отказе. В случае отказа он также укажет причину.
3
Вы будете внесены в список семейного врача с первого дня следующего месяца, но семейную медицинскую помощь вы сможете получать уже с даты подачи заявления.
Для смены семейного врача
1
Отправте семейному врачу письменное заявление(Открывается в новой вкладке), для каждого члена семьи необходимо заполнить отдельное заявление. Заявление можно отправить в электронном виде (с цифровой подписью) или по обычной почте.
2
Семейный врач сообщит вам в течение семи рабочих дней о включении в список или об отказе. В случае отказа он также укажет причину.
3
Вы будете внесены в список семейного врача с первого дня следующего месяца, но семейную медицинскую помощь вы сможете получать уже с даты подачи заявления.
Направление к специалисту
Если ваши проблемы со здоровьем требуют консультации специалиста, семейный врач может перед направлением вас к специалисту запросить у него консультацию в электронном виде. Это называется электронной консультацией.
Семейный врач описывает специалисту вашу проблему со здоровьем и добавляет необходимые результаты обследований.
Специалист просмотрит информацию и даст рекомендацию о том, как продолжить лечение, или сам пригласит вас на прием.
Семейный врач всегда сообщит вам, если он запросил электронную консультацию, и укажет ваш номер телефона в направлении.
Очень важно убедиться, что вы указали правильный контактный номер телефона. Если специалист решит пригласить вас на прием, он обычно позвонит вам в течение 4–6 рабочих дней после консультации с семейным врачом.
Если семейный врач сочтет, что ваша проблема со здоровьем все же требует консультации специалиста, он выпишет вам электронное направление.
Дигитальное направление предоставляет специалисту необходимую информацию (почему нужна консультация) и позволяет вам забронировать время приема.
Обратите внимание!
Есть специалисты, к которым можно попасть на прием и без направления! Это офтальмолог, психиатр, гинеколог и дерматолог-венеролог.
Обратите внимание!
Есть специалисты, к которым можно попасть на прием и без направления! Это офтальмолог, психиатр, гинеколог и дерматолог-венеролог.
Консультационный телефон семейного врача 1220
Если у вас есть проблемы со здоровьем, но семейный врач в данный момент недоступен, позвоните на консультационный телефон семейного врача по номеру 1220 (или +372 634 6630).
Там семейные врачи и медсестры круглосуточно дают консультации на эстонском и русском языках. Консультации на английском языке доступны ежедневно с 15 до 17 часов.
По консультационному телефону вы можете получить:
- рекомендации по простым проблемам со здоровьем,
- инструкции, что делать перед посещением врача,
- информацию об организации здравоохранения.
При желании врач даст вам индивидуальную консультацию, если вы разрешите ему ознакомиться с вашими медицинскими данными (например, предыдущими заболеваниями, анализами, лекарствами).
Благодаря индивидуальной консультации в определенные часы (в пятницу вечером, в выходные и праздничные дни с 8 до 22) можно продлить рецепты и сделать записи о нетрудоспособности.
Более подробную информацию можно найти на сайте 1220.ee(Открывается в новой вкладке).